Já estamos no segundo trimestre do ano de 2021 e a pergunta que faço é: como está o desempenho dos seus indicadores financeiros até agora?
Lembrando a primeira coisa é:
Passo 1
Tudo começa com o planejamento estratégico da empresa. Já está feito o seu de 2021?
O planejamento estratégico deve apontar qual o grande sonho do seu ano. Quando fechar os olhos na virada de ano e agradecer o que passou, o que você gostaria de ter alcançado?
A partir desse sonho, serão traçados objetivos e metas, e consequentemente, os indicadores estratégicos passarão a ser acompanhados.
Passo 2
Escolha quais indicadores financeiros serão utilizados.
Em um mundo com tanta informação, escolher e saber dizer não é fundamental. Escolher os indicadores a serem usados é dizer não para aqueles que não entrarão na lista de prioridades da sua empresa. Avalie o que importa! (https://allbpo.com/avalie-o-que-realmente-importa/) – colocar o hiperlink desse artigo no nome.
Qual indicador, se for alcançado, terá o maior impacto que vocês precisam para o momento? Faturamento? Margem bruta? EBITDA? Tenha 2 ou 3 indicadores (no máximo 5).
Passo 3
Defina o responsável pela elaboração e análise dos indicadores.
No dia a dia cheio de demandas, novos projetos e ideias precisam ser geridos de forma sistemática. Para isso, ter uma pessoa responsável por elaborar (mesmo que seja uma proposta inicial) e analisar periodicamente, de modo que ele seja visto por todos os que precisam, é fundamental.
Passo 4
Determine como será o acompanhamento (mensal, bimestral, trimestral).
O nível de maturidade da empresa determina a necessidade de acompanhamento. Algumas empresas precisam fazer diariamente, outras semanalmente, e por aí vai.
No mundo da gestão a frase “a planilha aceita tudo” é um jargão usado para demonstrar que entre o planejamento (teoria) e a execução (prática) o abismo pode ser grande. Logo, se a base dos indicadores financeiro é planejar, o que garantirá a sua perpetuação na gestão é o acompanhamento. Afinal, “o que não é medido, não é gerenciado”.
Passo 5
Interprete os resultados obtidos junto a sua equipe.
Outra ferramenta bastante usada no dia a dia da administração é o PDCA, ciclo onde começamos com o planejamento, passamos pela execução, checar ou conferir e agir (já com o aprendizado obtido).
Logo, a ideia de checar o que ocorreu e já fazer as correções é o cerne do “interpretar” os resultados. Se escolher um dos indicadores como o faturamento e após acompanharmos, interpretarmos que uma crise global afetou o nosso resultado, precisamos entender o cenário e, se for o caso, até ajustar o indicador, a depender da realidade encontrada.
Passo 6
Apresente os resultados, discutindo com a equipe quais são as melhores decisões a serem tomadas.
Tudo feito em coletivo gera um aprendizado maior. Por isso, a dica é apresentar esses resultados a equipe para, em conjunto, a empresa tenha a melhor lição aprendida.
A participação de mais pessoas em uma discussão gera mais debate, e algumas vezes, desentendimento, mas é a maneira mais rápida de colocar “todo mundo no mesmo barco”. Nada mais engajador do que você fazer parte da construção de uma decisão. O nível de engajamento com a ação e busca pelo resultado almejado é outro.
Já experimentou envolver a sua equipe no resultado do seu negócio?
Passo 7
Conecte esses indicadores aos outros setores da empresa, envolvendo as pessoas no alcance dos resultados.
Assim como o corpo humano, a empresa também apresenta diversos órgãos e uma interdependência entre eles. Quanto mais o sistema tiver complementariedade, mais eficiente e potente ele será. Por isso, uma conexão com inteligência entre os indicadores pode ser diferencial na sua estratégia.
Reuniões de equipes de diferentes áreas podem levar a soluções nunca pensadas.
Grandes líderes devem ser aqueles capazes de analisar o todo e saber como cada parte se conectar e como aproveitar o melhor da conexão entre elas.
Passo 8
Crie planos de ação para potencializar os números.
Partir para a prática sempre deve ser a base das conquistas, e por isso, os planos de ação são a base para o cronograma de realizações.
Utilize ferramentas ao seu favor, como o excel, trello, todoist, evernote, dentre outros, para listar as ações e toda a equipe poder acompanhar remotamente.
Passo 9
Adote uma solução para monitorar dados em tempo real.
A agilidade do século XXI precisa que tudo seja acompanhado no agora e em tempo real. Se você puder ter os dados na palma da sua mão do que está ocorrendo agora, você já sai na frente de vários concorrentes.
Já experimentou usar ferramentas eficientes que permitem uma gestão mais barata, rápida e completa?
Tenha sempre em mente o tripé para alcançar tudo isso: pessoas, tecnologias e processos. Com toda essa engrenagem conectada e eficiente, as informações em tempo real são só uma questão de tempo.
Passo 10
E lembre-se: é muito importante interligar os indicadores financeiros e não financeiros e acompanhar a organização por meio de um trabalho em conjunto com toda a empresa.
O mundo dos negócios é desafiador e apaixonante. Se fosse um único caminho, perderíamos muitos aprendizados.
A melhoria dos indicadores deve ser um processo contínuo, afinal, a empresa que não mudar, certamente ficará para trás.
E você? Consegue ter as informações da sua empresa em dia e ter em mãos indicadores para nortear a sua decisão da forma mais segura e rápida possível?
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